よくある質問


  • チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
  • チェックインは15:00、チェックアウトは10:00でございます。

    ※プランにより異なる場合もございますので、事前にご確認をお願い致します。

  • チェックインが遅くなりますが大丈夫ですか?
  • 事前にご連絡いただいているお時間より到着が遅れる場合は、お手数ですがホテルまでご連絡下さい。

    ※最終受付24:00を過ぎてもお越し頂けない場合、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。(キャンセル料が発生いたします)

  • 門限はありますか?
  • フロントは6:30~深夜1:00のオープンとなっております。
    深夜1:00以降にお戻りになるお客様はルームキーをお持ちになってお出かけください。
  • 決済方法は何がありますか?
  • 現金・クレジットカード・一部QRコード決済(PayPayなど)がご利用頂けます。ご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりでございます。

    ※VISA、JCB、AMEX、Diner's、UC、DC、Master、中国銀聯
    ※予約サイトのオンラインカード決済で利用可能なクレジットカードとは異なる場合がございます。

  • 添い寝の子供の料金はかかりますか?
  • 小学生未満のお子様に限り、ベッド1台に対し1名は添い寝無料とさせていただいております。
    エキストラベッド、ベビーガードのご用意はございません。
  • 宿泊前に宅配便で荷物を送りたいのですが。
  • 送り状にご宿泊日と宿泊者名をご明記ください。
    届いたお荷物はチェックイン時にフロントにてお渡しいたします。

    ※着払いでの発送は受付しておりませんのでご注意ください。

    ※置き場所に限りがございますので大量のお荷物の保管は出来かねます。

    ※冷蔵庫を含む生もの・食品はお預かり不可の為受け取り・お預かりできかねます。

  • ホテルから宅配便で発送はできますか?
  • 現在宅配便のサービスはございません。近隣のコンビニ等をご利用ください。
  • 朝食を利用したいのですが?
  • ホテル建物1階にございます喫茶店「ステージ」にて朝食セットメニューの取り扱いがございます(別途有料)。
    ご提供時間は7:30~10:00となります(日曜定休、夏期・年末年始休み)。
  • インターネットは使えますか?
  • 全客室で無線によるインターネット接続がご利用頂けます。
    有線での接続のご用意はしておりません。
  • パジャマはありますか?
  • ワンピースタイプのナイトウェアをご用意しております。
    1サイズのご用意ですので、お子様用はございません。
  • 駐車場はありますか?
  • 申し訳ございません。当ホテルに駐車場はございません。周辺の提携有料駐車場のご案内となります。
    利用可能時間:15:00~翌11:00料金:2,000円(途中出入庫不可)その他:高さ2.1mまで(トラックは不可)

  • コインランドリーはありますか?
  • 5階にご用意しております。洗剤自動投入となります。

    ※洗濯機 300円(1回)、乾燥機 100円(30分)

  • 近くにコンビニはありますか?
  • ホテルから徒歩1分のところにセブンイレブン、ファミリーマートがございます。
  • エキストラベッド、ベビーベッドはありますか?
  • 申し訳ございません。エキストラベッド、ベビーベッドのご用意はございません。