箱根大文字を望む源泉掛け流しの宿:箱根強羅ホテル

0460-82-2229

行き方

よくある質問

ご宿泊に関するご質問

チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい。

チェックインは、14:00~になります。チェックアウトは、10:00になります。
※プランにより変更がある場合もありますので、詳しくは各プランをご覧下さい。

事前に荷物を送れますか?

大丈夫です。ご到着までお預かりいたします。
事前にご連絡いただくと助かります。送り状に「ご宿泊日」と「ご予約名」を必ず明記してお送り願います。

ひとりでのご宿泊はできますか?

お一人様でのご宿泊も可能でございます。

キャンセル料はかかるんですか?

3日前のキャンセル料金はご宿泊の20% 2日前のキャンセル料金はご宿泊の20%、日のキャンセル料金はご宿泊の50%、無連絡のキャンセル料金はご宿泊の100%となります。

飲食物のお持込はできますか?

当館では、基本的にお飲み物の持ち込みはご遠慮いただいております。
ビ-ル・日本酒・焼酎・ウイスキ-等、多数のお酒をご用意しておりますのでご理解の程宜しくお願い致します。
*当館でご準備出来ない特別なお飲み物の持ち込みにつきましては事前にお問い合わせ下さいませ

お料理に関するご質問

夕食の時間はいつですか?

18:00~19:30(最終スタート)でございます。(19:30までの対応とさせて頂きます。)

朝食の時間は何時からですか?

7:30~8:30(最終スタート)でございます。

アレルギーがあるのですが対応していただけますか?

ご予約いただく時にお申し付けください。可能な限り対応させていただきます。

追加料理はいつまでに予約すればいいのですか?

3日前までにお願いいたします。酒の肴のようなものは、いくつかご用意致しております。何か特別なものなどであれば 予めお問い合わせ下さい。

飲み放題はありますか?

8名様以上よりご用意致しております。1名様:2,500円(税別)
※ウィスキー・ビール・日本酒(熱燗)・焼酎・ウーロン茶・ジュース類・ノンアルコールビール

簡単な夜食を食べられるところはありますか?

館内に飲食施設はございませんので、温泉街にある飲食店又は、他のホテル内の飲食店をご利用下さい。

温泉に関するご質問

日帰り入浴は出来ますか?

14:00~17:00 1名様:1,000円(税込)になります。

大浴場、露天風呂の利用時間は何時から何時迄ですか?

14:00~24:00、5:00~9:00になります。

貸切風呂(家族風呂)はありますか?

申し訳ございません。家族風呂はございません。

サウナはありますか?

14:00~22:00迄 翌朝はありません

館内施設に関するご質問

売店はありますか?

ございます。7:30~20:00までご利用頂けます。

車イスはありますか?

館内に1台車イスがございます。予めお問い合わせ下さい。

自動販売機はありますか?

ございます。

インターネット接続できますか?

ロビーのみをご利用頂けます。

電子レンジはありますか?

お部屋にはございませんが、フロント又は客室係りにお申しつけ下さい。

マッサージはありますか?

予約制で承っております。 ※館外より参りますので、ご希望のお時間に添えない場合もございます。

駐車場はありますか?

屋外無料駐車場を完備しております。

禁煙室はありますか?

禁煙室はございません。前日までにご連絡を頂ければ、消臭対応をさせて頂きます。

ご予約に関するご質問

予約の電話受付は何時から何時までですか?

8:00~20:00までの受付となります。

人数の増減はいつまでに伝えればいいですか?

ご人数のご変更は、前日午前中までにはご連絡頂ければと思います。

ペットと一緒に泊まれますか?

申し訳ございません。ペットのお泊りはご遠慮いただいております。

その他のご質問

住所・交通アクセス

住所:〒250-0408神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300-238

交通アクセス:小田原厚木道路箱根ICより約13km・20分。箱根登山鉄道ケーブルカー中強羅駅徒歩3分。
駐車場:30台 無料

最寄駅までの送迎はありますか?

強羅駅までの送迎があります。事前にご連絡をお願いいたします。。

観光タクシーの手配は可能ですか?

可能でございます。

宿泊した部屋に忘れ物をしたら?

ご連絡をいただきましたら、お探し致します。見つかりましたらご希望の場所までご送付(着払い)させていただきます。

支払いにクレジットカードは使えますか?

ご利用いただけます。VISAカード・マスターカード・JCBカード・AMEXカード・DINERSカード・UCカード・ SAISONカードのご利用が可能です。

条件・注意事項

お越しの際の交通手段(お車・電車)をお知らせ下さい。 ご到着時間が当日18:00を過ぎる場合はご連絡お願い致します。 ご夕食・ご朝食ともお食事処またはお部屋食(当日のご案内になります。選べません)※プランについてはプラン内容が優先されます。 ご夕食の最終開始時間は19:30までになりますのでご注意下さい。 送迎の営業時間は13:30~18:00まで。当日強羅駅到着後にご連絡を頂き、強羅駅裏の交番の前でお待ち下さいませ。 前日までにお客様へ最終確認のご連絡を致す場合がございますのでご了承下さいませ。 禁煙室はございません。換気・消臭対応致しております。

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